Polityka wysyłki

Polityka wysyłki i dostawy

Ostatnia aktualizacja: 6 sierpnia 2026 r.

Produkty fizyczne

Produkty fizyczne wysyłamy po zaksięgowaniu płatności na adres wskazany w zamówieniu. Standardowy czas nadania wynosi do 5 dni roboczych, chyba że opis produktu informuje o innym terminie, przedsprzedaży albo produkcie wykonywanym na zamówienie.

Dostępne sposoby dostawy, ich koszt i przewidywany termin są prezentowane w realizacji zakupu. Czas przewozu liczony jest od momentu nadania i zależy od wybranego przewoźnika.

Klient powinien przed złożeniem zamówienia sprawdzić kompletność adresu, kod pocztowy, numer telefonu i adres e-mail. Jeżeli przesyłka wróci z powodu błędnych danych lub nieodebrania, ponowna wysyłka może wymagać pokrycia jej kosztu, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy — w miarę możliwości — o wykonanie zdjęć opakowania i produktu oraz kontakt pod adresem contact@nkutyla.com. Brak protokołu szkody nie pozbawia konsumenta ustawowych praw.

Produkty cyfrowe

E-booki i inne pliki cyfrowe nie są wysyłane fizycznie. Dostęp jest przekazywany elektronicznie po zaksięgowaniu płatności, najczęściej poprzez wiadomość e-mail, link do pobrania lub konto klienta.

W przypadku braku wiadomości prosimy sprawdzić folder SPAM, Oferty lub Powiadomienia, a następnie skontaktować się z nami pod adresem contact@nkutyla.com, podając numer zamówienia.

Szkolenia i Centrum Edukacji

Dostęp do szkolenia, nagrań lub społeczności może być aktywowany poprzez zaproszenie do platformy Circle. Aktywacja następuje automatycznie albo po potwierdzeniu płatności, zgodnie z opisem produktu. Okres dostępu jest liczony według warunków wybranego wariantu.

W przypadku subskrypcji dostęp pozostaje aktywny przez opłacony okres i może zostać wstrzymany po wygaśnięciu planu, anulowaniu ze skutkiem na koniec okresu, zwrocie płatności lub nieudanej płatności.

Kontakt

Pytania dotyczące wysyłki i dostępu cyfrowego prosimy kierować na adres contact@nkutyla.com.